Aydın Web Yazılım, dan satın alacağın her ürün 2 yıl ücretsiz destek hizmeti kapsamındadır.
Tüm Aydın Web Yazılım ürünleri bu kapsamdadır, Satın almış olduğun ürünlerle ilgili desteğe ihtiyacın olduğu an, sınırsız ve koşulsuz destek alabilirsin. (Özel istek/talep ücretli karşılanmaktadır)
Yazılımlarımızdan daha fazla faydalanabilmen için yazılımlarımız güçlü destek altyapı özellikleriyle birlikte sunulur.
Türkiye'de, bir ürün kusurlu ise tüketiciler özellikle 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanun uyarınca düzenlenmiş Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik'te yer alan haklardan faydalanabilirler. Aydın Web Yazılım ise müşterilerine daha güçlü destek altyapısı sağlayarak tüm müşterilerini sınırsız destek sağlamaktadır.
Destek kapsamı
Destek hizmeti aşağıdaki konu başlıklarını kapsamaktadır. Tüm Aydın Web Yazılım müşterileri bu konu başlıklarında destek alabilirler.
Satış öncesi bilgilendirme desteği,
Satış sonrası yazılım teknik desteği,
Özel talep yazılım desteği,
Özel tasarım desteği,
Yazılım kaynaklı sorun desteği,
https://aydinwebyazilim.com/Musteri-Paneli?l=Giris-Yap destek ekibi ile 7/24 ücretsiz ve sınırsız destek alabilirsin. Ters giden bir şeyler varsa saat kısıtlaması bulunmamaktadır, Satın alınan paketler 2 yıllık destek süresi dolduğunda 2 yıl teknik destek hizmet paketi satın alınması gerekmektedir. (Teknik destek paketi almayan müşterilerimiz teknik destek hizmetinden yararlanamazlar)
Senin dilinden anlayan uzmanlar
Seni ne kadar iyi tanırsak o kadar iyi iş yazılımları geliştirebileceğimizi iyi biliyoruz. Bu yüzden iyi bir dinleyici oluyor ve her sektör hakkında sürekli araştırma halinde oluyoruz.
