Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer mevzuat çerçevesinde uygulanır.
Kapsam ve yasal dayanak
Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı, sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer mevzuata tabidir. Bu metin, dijital yazılım lisanslarının niteliği dikkate alınarak uygulanır.
Ürün bedelinin ödenmemesi
Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında işlem iptal edilirse satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Yetkisiz kredi kartı kullanımı
Teslimden sonra ödemenin yetkisiz kişilerce kullanılan bir kredi kartıyla yapıldığı ve bedelin banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmediği tespit edilirse alıcı, ürünü nakliye giderleri kendisine ait olmak üzere satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkının süresi
Yazılımlarımız, alan adına tanımlanan ömür boyu kullanım lisansı olarak sunulur. Lisans; uzaktan kontrol, abonelik veya periyodik kiralama modeli içermez. Yazılım dosyaları veya lisans bilgileri müşterinin açık onayıyla teslim edilir ve kullanım başlatılır. Müşteri, lisans bilgilerinin tesliminden ve kullanımın başlamasından sonra dijital lisansın niteliği ve aktifleştirilmiş olması nedeniyle iade yapılamayacağını satın alma sırasında kabul eder. Bu koşullarda aktifleştirilen lisans iptal edilemez ve hizmet durdurulamaz.
İade talebinin iletilmesi
Lisans aktifleştirilmeden önceki talepler, sipariş bilgileri ve talebin gerekçesiyle birlikte iletişim kanallarımızdan yazılı olarak iletilmelidir. Aktifleştirme veya lisans bilgilerinin tesliminden sonraki talepler, dijital lisansın niteliğine göre değerlendirilir.
İade süreci ve bedel iadesi
Aktifleştirilmiş ve teslim edilmiş dijital lisanslarda iptal veya bedel iadesi yapılmaz. Lisans aktifleştirilmeden ya da lisans bilgileri teslim edilmeden önce iletilen iptal talepleri ayrıca değerlendirilir. Yazılımın hiç teslim edilmemesi, çalışmaması, sipariş edilen ürünle uyuşmaması veya ayıplı olması halinde alıcının yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır; alıcı destek kanallarımızdan başvurarak inceleme ve çözüm sürecini başlatabilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetler
Alan adına lisanslanan, dosya veya lisans bilgileri teslim edilen ve aktifleştirilen yazılımlar; uzaktan kontrol içermeyen ömür boyu kullanım lisansı niteliğindedir. Aktifleştirilmiş lisanslar tekrar iptal edilemez, iade edilemez ve hizmet durdurulamaz. Bu hüküm, yazılımın hiç teslim edilmemesi, çalışmaması veya sipariş edilen ürünle uyuşmaması halinde doğan yasal hakları ortadan kaldırmaz.
Temerrüt ve hukuki sonuçları
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde alıcı, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşmeden doğan yükümlülüklerden sorumludur. Temerrüt halinde satıcının gecikmeden doğan zararları ve mevzuatın izin verdiği masraflar talep edilebilir.
Dijital lisans modeli
Yazılımlarımız alan adına tanımlanan, ömür boyu kullanım hakkı veren ve uzaktan kontrol içermeyen dijital lisans olarak sunulur. Banka hesap bilgilerini görüntüle
