Sıkça Sorulan
Sorular
01Fatura kesiyor musunuz?
Satın aldığınız tüm ürün ve hizmetler için fatura kesilmektedir. Faturasız işlem yapılmamaktadır.
02Her yıl ödeme yapmam gerekir mi?
Tüm yazılımlarımız domaine ömür boyu lisanslı kullanım modeliyle sunulmaktadır.
03Ücretsiz kurulum yapıyor musunuz?
Evet. Destek sistemi üzerinden sunucu bilgilerinizle birlikte kurulum talebi iletmeniz yeterlidir.
04İstediğim kadar domaine kurabilir miyim?
Scriptlerimiz tek domaine lisanslıdır. Her domain için yeniden ürün satın alınması gerekir. Kurulum sonrasında domain değişikliği yapılmamaktadır.
05Daha sonra lisans değişikliği yapabilir miyim?
Üzerinden 1 ay geçen lisanslar değiştirilmemektedir. Aynı firmaya ait com ve com.tr geçişleri özel olarak değerlendirilebilir.
06Kendi sunucumda barındırabilir miyim?
Evet. Yazılımlarımız kendi sunucunuzda barındırılabilir; kurulum için sistem gereksinimleri dikkate alınır.
07Ne kadar süre içerisinde teslim edilir?
Siparişler ortalama 10 dakika içinde onaylanır. Sistem onayından sonra kurulum ortalama 3 saat içinde yapılır.
08Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Ödemenizin onaylanmasının ardından yazılım sunucunuza kurulur.
09Kredi kartı ile ödeme kabul ediyor musunuz?
Evet. Ödemelerinizi kredi kartı ile peşin veya 6 taksite kadar gerçekleştirebilirsiniz.
10Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Sipariş sırasında ödeme yöntemini Banka Havale/EFT olarak seçebilirsiniz. Son aşamada banka hesap bilgilerimiz paylaşılır.
11PayPal ile ödeme kabul ediyor musunuz?
PayPal Türkiye'de faaliyet göstermediği için şu anda PayPal ile ödeme kabul edemiyoruz.
12Teknik destek veriyor musunuz?
Evet. Ürünlerimizi satın alan müşterilerimize 1 yıl destek hizmeti sağlıyoruz. Sorularınızı ve sorunlarınızı Müşteri Paneli üzerinden iletebilirsiniz.
13Ek modül ve özel düzenlemeler yapıyor musunuz?
Özel istek ve ek geliştirmeleri, kapsam değerlendirmesi sonrasında ayrıca planlayıp ücretlendiriyoruz.
14İade imkânım var mı?
Yazılımlar domaine lisanslı ve dosya teslimi şeklinde sunulduğu için iade yapılamamaktadır. Satın alma öncesinde demo ve ürün detaylarını incelemenizi öneririz.
15Web sitem Google'da görünür mü?
Yazılımlarımız SEO altyapısına ve Google uyumlu teknik temellere sahiptir. Sıralama; içerik, rekabet ve uygulanan SEO çalışmalarına göre şekillenir.
