Aydın Web Yazılım, ISO 27001 standartlarında hizmet vermektedir.
Aydın Web Yazılım sana hizmet veremeyecek bir durama gelirse senin iş devamlılığını sağlayacak, sana ait veriyi 1 yıl içinde vermeyi garanti etmektedir. Sana ait dosyayı sunucundan her zaman erişebilir ve istediğin şekilde yedekleyebilirsin. Aydın Web Yazılım yazılımlarını kullanmaktan istediğin zaman vaz geçebilirsin. 1 Yıl zaman içinde sana ait dosyayı ücretsiz Aydın Web Yazılım’dan alabilirsin. 1 Yıl sonrası dosyalardan Aydın Web Yazılım sorumlu değildir.
Hızlı kurulum, hızlı destek
Birçok iş yazılıma, Azami 3 saat gibi kısa sürede sahip olabilirsin.
Hızlı Kurulum
Aydın Web Yazılım ürünleri hızlı kurulum altyapısına sahiptir. Aydın Web Yazılım’dan satın alacağın ürünler satın aldığın gün içerisinde altyapı kurulumu tamamlanıp, kullanımına sunulur. Tasarım ve yazılım gerektiren uygulamalar 7 gün ile 15 gün içerisinde tamamlanmaktadır.
Hızlı Destek
Destek ihtiyacın olduğunda destek alamıyorsan işinde başarılı olman oldukça zor olacak sana zaman ve para kaybettirecektir. Hızlı Destek MÜŞTERİ PANELİNDEN, 8 İle 24 saat içinde hafta sonları ve resmi tatil dışında müşteri yoğunluğu ve sırasına göre sana ihtiyacın olan desteği en kısa zaman içerisinde sağlamaktır. Sektörde en büyük sıkıntılardan biri destek almaktır. Aydın Web Yazılım size bu sıkıntıyı yaşatmamaktadır.
Aydın Web Yazılım’ da destek talepleriniz önem sırasına göre değerlendirilerek 8 ile 24 saat içerisinde sonuçlandırılır. Her destek talebiniz mutlak suretle kapatılır ve bir çözüm alternatifi sağlanır.
Aydın Web Yazılım, Hizmet Yönetimi, Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri Yönetimi Standartlarında destek sağlamaktadır.
